Title (T): Gebruiksvoorwaarden voor Cazeus Casino in België
Description (D): Officiële gebruiksvoorwaarden voor Cazeus Casino in België. Regels voor toegang, rechten en plichten van gebruikers en juridische bepalingen.
H1: Gebruiksvoorwaarden Cazeus Casino
1. Toepassingsgebied en aanvaarding
1.1. Deze gebruiksvoorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de diensten van Cazeus Casino (hierna: “de dienst”, “de platformaanbieder”, “de onderneming”) door gebruikers (hierna: “u”, “uw”, “gebruiker”) die zich in België bevinden of vanuit België toegang zoeken tot de diensten. Door een account aan te maken, in te loggen of de website en diensten te gebruiken, verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven.
1.2. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers die toegang hebben tot de website, de diensten gebruiken of een account registreren. De onderneming behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op de website. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig kennis te nemen van eventuele aanpassingen.
1.3. Door gebruik te blijven maken van de diensten na publicatie van gewijzigde Voorwaarden, aanvaardt u de nieuwe versie. Indien u niet akkoord gaat met een wijziging, dient u het gebruik van de diensten onmiddellijk te staken en uw account te sluiten.
2. Wettelijk kader en vergunningen
2.1. Alle kansspel- en weddenschapsactiviteiten in België zijn verboden, tenzij de aanbieder beschikt over een vergunning op basis van de Wet van 7 mei 1999 op de kansspelen, weddenschappen, kansspelinrichtingen en de bescherming van de spelers. Alle aangelegenheden die onder deze wet vallen, worden gereguleerd door de Belgische Kansspelcommissie (Kansspelcommissie / Gaming Commission).
2.2. De aangeboden diensten worden uitsluitend geëxploiteerd in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving en regelgeving. Informatie over vergunning(en), licentienummer(s) en regulatorische status is beschikbaar op de website en kan te allen tijde worden geverifieerd via de officiële website van de Belgische Kansspelcommissie (gamingcommission.be).
2.3. Vergunningen uit buitenlandse jurisdicties worden in België niet erkend. De diensten worden in België uitsluitend aangeboden op basis van een Belgische vergunning of in samenwerking met een Belgische vergunninghouder.
3. Leeftijdsgrens en toegangsvoorwaarden
3.1. Sinds 2024 is de minimumleeftijd voor alle vormen van kansspelen in België 21 jaar. U mag alleen toegang krijgen tot de diensten en een account aanmaken indien u ten minste 21 jaar oud bent.
3.2. Bij registratie bent u verplicht correcte en volledige persoonsgegevens te verstrekken, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, adres en contactgegevens. De onderneming behoudt zich het recht voor om op elk moment verificatie van uw identiteit en leeftijd te verlangen door middel van officiële documenten (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs of vergelijkbaar document).
3.3. Het is verboden om een account aan te maken of te gebruiken namens een derde partij, valse gegevens te verstrekken of meerdere accounts te registreren. Overtreding van deze bepaling kan leiden tot onmiddellijke opschorting of sluiting van uw account en verbeurdverklaring van eventuele tegoeden.
4. Accountregistratie en -beheer
4.1. Om gebruik te kunnen maken van de diensten dient u een persoonlijk account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord) en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
4.2. U bent verplicht de onderneming onmiddellijk op de hoogte te stellen indien u vermoedt dat uw account zonder uw toestemming wordt gebruikt of indien uw inloggegevens zijn gecompromitteerd.
4.3. De onderneming behoudt zich het recht voor om een accountregistratie te weigeren en om een account op te schorten of te sluiten indien er redenen zijn om aan te nemen dat deze Voorwaarden worden geschonden, dat sprake is van frauduleuze activiteiten, of indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Verantwoordelijkheden van de gebruiker
5.1. U bent als gebruiker onder meer verantwoordelijk voor:
- Het naleven van alle toepasselijke Belgische wetten en regelgeving met betrekking tot kansspelen en weddenschappen.
- Het verstrekken van juiste, actuele en volledige informatie bij registratie en het bijwerken van deze informatie indien nodig.
- Het gebruik van de diensten op een eerlijke en rechtmatige wijze, zonder misbruik, manipulatie of frauduleuze handelingen.
- Het respecteren van de rechten van andere gebruikers en van de platformaanbieder.
5.2. Het is verboden om de diensten te gebruiken voor illegale doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot: witwassen van geld, financiering van terrorisme, fraude, collusie, gebruik van geautomatiseerde systemen of bots, of enige andere activiteit die in strijd is met de wet of deze Voorwaarden.
6. Verantwoordelijkheden van Cazeus Casino
6.1. De onderneming is gehouden de diensten aan te bieden in overeenstemming met de Belgische wetgeving en de voorschriften van de Kansspelcommissie.
6.2. Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid en integriteit van uw persoonsgegevens en accountinformatie te waarborgen, conform de toepasselijke privacywetgeving.
6.3. De onderneming behoudt zich het recht vor om de diensten tijdelijk op te schorten voor onderhoud, updates of om technische of juridische redenen. Er zullen redelijke inspanningen worden geleverd om gebruikers hiervan vooraf op de hoogte te stellen, tenzij dit niet mogelijk is vanwege dringende omstandigheden.
6.4. De onderneming is niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg van technische storingen, onderbrekingen van internetverbindingen, overmacht of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de onderneming.
7. Limieten en beperkingen
7.1. Er gelden limieten voor stortingen, inzetten en opnames conform de Belgische regelgeving en de interne beleidsregels. Deze limieten kunnen per gebruiker verschillen en worden gecommuniceerd via de accountomgeving of op de website.
7.2. U heeft te allen tijde het recht om zelf limieten in te stellen voor stortingen, inzetten of speeltijd. Deze limieten kunnen worden aangepast via de accountinstellingen. Verlagingen van limieten treden onmiddellijk in werking; verhogingen worden pas van kracht na een afkoelingsperiode conform de wettelijke vereisten.
7.3. De onderneming behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken individuele limieten te verhogen of te verlagen, indien dit noodzakelijk is voor verantwoord spelen, fraudepreventie of naleving van wettelijke verplichtingen.
8. Verantwoord spelen en zelfuitsluiting
8.1. De diensten worden aangeboden met inachtneming van het principe van verantwoord spelen. Er worden instrumenten en informatie beschikbaar gesteld om gebruikers te ondersteunen bij het beheersen van speelgedrag. U kunt te allen tijde gebruikmaken van zelfuitsluiting, time-outs of andere beperkingen via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenondersteuning.
8.2. Indien u zich zorgen maakt over uw speelgedrag of dat van een ander, wordt geadviseerd contact op te nemen met gespecialiseerde organisaties voor hulp bij gokproblemen.
8.3. Zelfuitsluiting kan voor een bepaalde periode of permanent worden ingesteld. Tijdens de periode van zelfuitsluiting is toegang tot het account geblokkeerd en kan geen gebruik worden gemaakt van de diensten. Verzoeken tot opheffing van zelfuitsluiting worden pas in behandeling genomen na afloop van de ingestelde periode en na een afkoelingsperiode.
9. Intellectuele eigendom
9.1. Alle inhoud op de website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, software, grafische elementen en audiovisueel materiaal, is eigendom van Cazeus Casino of diens licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2. Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enige inhoud te kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen, openbaar maken of anderszins te gebruiken voor commerciële of niet-commerciële doeleinden.
10. Beëindiging en opschorting
10.1. U heeft te allen tijde het recht om uw account te sluiten door contact op te nemen met de klantenondersteuning. Bij sluiting van uw account zullen eventuele openstaande tegoeden aan u worden uitbetaald, mits aan alle verificatie- en identificatievereisten is voldaan en er geen openstaande verplichtingen of geschillen zijn.
10.2. De onderneming behoudt zich het recht voor om uw account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen indien:
- U deze Voorwaarden schendt.
- Er redenen zijn om aan te nemen dat u frauduleuze of illegale activiteiten onderneemt.
- Dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of instructies van de Kansspelcommissie of andere bevoegde autoriteiten.
- U niet voldoet aan verificatieverzoeken of onjuiste informatie hebt verstrekt.
10.3. Bij beëindiging of opschorting van uw account om bovengenoemde redenen kunnen eventuele tegoeden worden ingehouden totdat een volledig onderzoek is afgerond. Indien fraude of schending van deze Voorwaarden wordt vastgesteld, kunnen tegoeden worden verbeurd verklaard.
11. Geschillenbeslechting en klachten
11.1. Indien u een klacht hebt over de diensten of een geschil wenst te melden, dient u dit schriftelijk te doen via de contactgegevens die op de website zijn vermeld. Klachten worden in behandeling genomen en er wordt binnen een redelijke termijn een reactie verstrekt.
11.2. Er wordt gestreefd naar minnelijke oplossing van geschillen. Indien een geschil niet kan worden opgelost via de interne klachtenprocedure, kunt u zich wenden tot de Belgische Kansspelcommissie of andere bevoegde instanties.
11.3. Op deze Voorwaarden en alle geschillen die hieruit voortvloeien is Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
12. Wijzigingen en communicatie
12.1. Communicatie met u vindt plaats via het e-mailadres dat u bij registratie hebt opgegeven, via berichten in uw accountomgeving of via kennisgevingen op de website. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw contactgegevens actueel zijn.
12.2. Kennisgevingen die aan u worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending (e-mail) of publicatie (website), tenzij anders vermeld.
13. Slotbepalingen
13.1. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
13.2. Het niet uitoefenen of het vertraagd uitoefenen van een recht of bevoegdheid onder deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bevoegdheid.
13.3. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Cazeus Casino met betrekking tot het gebruik van de diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, mededelingen of overeenkomsten, mondeling of schriftelijk.
Voor vragen over deze Gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning via de contactgegevens die op de website zijn vermeld.